На сайте столичного Департамента здравоохранения для людей с нарушениями слуха заработал специальный сервис связи с медработниками.
Об этом сообщили в пресс-службе Киевской городской госадминистрации.
Так, на сайте Департамента в тестовом режиме заработала кнопка связи с переводчиком жестового языка (в нижнем левом углу "Сервис УТОГ").
"С ее помощью киевляне с инвалидностью по слуху могут обращаться с любыми вопросами по оказанию медицинской помощи к оперативному дежурному Департамента. Обращения, в соответствии с содержанием, будут передаваться на учреждение здравоохранения или в соответствующий отдел Департамента и отрабатываться как можно скорее. Результаты рассмотрения сообщают заявителю через переводчика жестового языка", - сообщили в КГГА.
"Все руководители медучреждений ориентированы на предоставление ответа в течение рабочих суток. Если рассмотрение вопроса потребует больше времени - об этом отдельно сообщат пациенту опять же через переводчика. Если обращение срочное, например – вызов скорой, его отработают мгновенно", – заверила директор Департамента здравоохранения Валентина Гинзбург.
Она сообщила, что сейчас также привлекают медицинские учреждения Киева к механизму взаимодействия медицинских работников с переводчиком жестового языка для общения с пациентами с нарушениями слуха.
"Уже вскоре во всех медучреждениях столицы разместят информационные плакаты с QR-кодом. Человек с нарушением слуха или медицинский работник, отсканировав его смартфоном или планшетом, через Viber или WhatsApp сможет связаться с переводчиком жестового языка. Эта опция полноценно заработает уже к концу июля", - сказала Гинзбург.
Предусмотрено, что сервисы будут работать круглосуточно.
Гинзбург предупредила, что на первом этапе внедрения сервиса возможны определенные сбои в работе системы.
